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Termini e Condizioni

Note legali

Ultimo aggiornamento / 27 maggio / 2026

1. Presentazione del presente contratto

  1. Il presente contratto di servizio ("Contratto") è un contratto giuridico stipulato tra W&W Global Marketing Group GmbH ("W&W", "noi" o "nostro"), che agisce per conto di BeskarStaff, e la persona giuridica o fisica ("Cliente", "voi", "vostro") che apre un account ("Account BeskarStaff") per utilizzare servizi basati sull’IA nei settori della ricerca di candidati, della tecnologia di reclutamento e di altri servizi alle imprese (ciascuno un "Servizio"). Utilizzando i Servizi, confermate di aver letto e compreso il presente Contratto e di esserne vincolati.

2. Comunicazione e firma elettroniche

  1. Registrandovi per un Account BeskarStaff, accettate che la vostra registrazione costituisca una firma elettronica avente lo stesso effetto giuridico di una firma autografa. Acconsentite alla fornitura per via elettronica di tutte le informative e notifiche.

3. Protezione e sicurezza dei dati

  1. Raccogliamo e trattiamo dati personali conformemente alla nostra Informativa sulla privacy. Si applicano la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e — ove applicabile — il GDPR dell’UE.

  2. Il nostro ruolo in materia di protezione dei dati dipende dall’attività:

    • (a) Per la banca dati dei talenti che costituiamo a partire da fonti professionali accessibili al pubblico, nonché per i punteggi, le valutazioni e le inferenze generati dall’IA che ne derivano, W&W agisce in qualità di titolare del trattamento indipendente ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f, GDPR e dell’art. 31 cpv. 1 LPD, sulla base di una ponderazione documentata dell’interesse legittimo; i candidati conservano il diritto di opposizione e il diritto di rinuncia (opt-out), come esposto nella nostra Informativa sulla privacy. W&W è inoltre il titolare del trattamento indipendente dei vostri dati di account.

    • (b) Per i dati personali che caricate, importate o altrimenti inserite nella piattaforma, voi agite in qualità di titolare del trattamento e W&W agisce in qualità di responsabile del trattamento sulla base delle vostre istruzioni documentate, nell’ambito del nostro Accordo sul trattamento dei dati (DPA), che forma parte integrante del presente Contratto ai sensi dell’art. 28 GDPR. Conservate la titolarità e la responsabilità di tali dati.

    • (c) Quando rivelate l’identità di un candidato tramite la piattaforma, diventate, a partire da quel momento, titolare del trattamento indipendente dei dati personali del candidato rivelato, e assumete gli obblighi del titolare del trattamento ai sensi degli artt. 13, 14 e 21 GDPR e dell’art. 19 LPD — compresi il dovere di trasparenza nei confronti del candidato e la gestione di eventuali richieste di rinuncia (opt-out) relative al vostro trattamento di tali dati. W&W rimane il titolare del trattamento indipendente dei medesimi dati all’interno della propria banca dati dei talenti. Tale relazione tra titolari del trattamento è disciplinata dalla Parte B (sezione 4) del nostro DPA. Ulteriori dettagli sono esposti nella nostra Informativa sulla privacy.

  3. I dati sono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate. Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alla fornitura dei Servizi o per la durata dei termini di conservazione previsti dalla legge.

  4. A titolo di esempio, i dati dei candidati che caricate o importate senza ulteriore attività sono cancellati al più tardi 12 mesi dopo l’ultimo utilizzo. I profili dei candidati presenti nella nostra banca dati dei talenti sono conservati come descritto nella nostra Informativa sulla privacy. Una conservazione più lunga si applica ove richiesto dalla legge.

4. Profilazione, risultati assistiti dall’IA e supervisione umana

  1. I Servizi si avvalgono dell’intelligenza artificiale e di sistemi automatizzati per trattare i dati dei candidati ai fini della ricerca e dell’abbinamento dei talenti — analizzando e strutturando le informazioni di profilo, generando punteggi di pertinenza e altre valutazioni e previsioni basate sull’IA relative ai profili professionali dei candidati, e consentendo la ricerca e l’abbinamento rispetto a una descrizione di posizione. Tale trattamento costituisce profilazione ai sensi dell’art. 4, par. 4, GDPR, in quanto comporta un trattamento automatizzato di dati personali volto a valutare aspetti professionali dei candidati. Tali risultati hanno natura puramente consultiva e di ausilio alla decisione.

  2. W&W ha progettato i Servizi, conformemente all’art. 14 del regolamento sull’IA, in modo che i risultati dell’IA costituiscano elementi consultivi destinati a un recruiter umano, che imposta i filtri, esamina i risultati ordinati, esercita un giudizio indipendente e decide chi contattare. Di conseguenza, nessuna decisione che produca effetti giuridici nei confronti di una persona fisica, o che incida su di essa in modo analogamente significativo, è adottata unicamente sulla base di un trattamento automatizzato ai sensi dell’art. 22 GDPR o dell’art. 21 LPD. I punteggi di pertinenza influiscono sull’ordine predefinito in cui i risultati vi vengono presentati, ma non accettano né rifiutano di per sé alcun candidato, e W&W non adotta alcuna decisione di assunzione o altra decisione relativa all’impiego.

  3. In qualità di deployer (utilizzatore) del sistema di IA, vi impegnate a utilizzare i Servizi in modo coerente con questa progettazione basata sull’intervento umano (human-in-the-loop): affidate la supervisione umana a persone competenti conformemente all’art. 26, par. 2, del regolamento sull’IA, esaminate i risultati dell’IA e non vi basate su di essi come unico fondamento di una decisione, e non utilizzate i Servizi per adottare decisioni riguardanti persone fisiche unicamente sulla base di un trattamento automatizzato ai sensi dell’art. 22, par. 1, GDPR o dell’art. 21 cpv. 1 LPD.

  4. Poiché i risultati dell’IA dipendono dai dati disponibili e dalla natura dell’apprendimento automatico, essi possono essere incompleti o inesatti e sono forniti senza alcuna garanzia quanto alla loro esattezza, completezza o idoneità a uno scopo particolare. Spetta a voi esaminare e verificare i risultati nonché qualsiasi decisione che adottate utilizzandoli. Nella misura consentita dal diritto applicabile, W&W declina ogni responsabilità per le decisioni adottate o le azioni intraprese facendo affidamento sui risultati; la nostra responsabilità è peraltro disciplinata dalla sezione 8.

  5. I Servizi non trattano né inferiscono dati personali degni di particolare protezione, e non devono essere utilizzati per far trattare tali dati tramite i Servizi.

  6. I candidati dispongono di diritti relativi a questa profilazione — in particolare il diritto di richiedere informazioni sulla logica sottesa al trattamento automatizzato che li riguarda, di ottenere un intervento umano, di esprimere il proprio punto di vista e di contestare qualsiasi decisione influenzata da un trattamento automatizzato. Tali diritti, nonché il modo in cui W&W aiuta sia voi sia i candidati a esercitarli, sono esposti nella nostra Informativa sulla privacy (sezioni 7 e 12).

5. Cookie e tracciamento

  1. Il nostro sito web utilizza cookie. I cookie necessari sono tecnicamente indispensabili e non possono essere disattivati.

  2. Per i cookie di analisi o di marketing, raccogliamo il vostro consenso esplicito (opt-in). Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie.

6. Contatto commerciale e comunicazioni

  1. Le funzioni di contatto automatizzato di BeskarStaff inviano messaggi tramite il vostro account di posta elettronica o profilo LinkedIn collegato. Voi siete il mittente di tali comunicazioni; W&W fornisce lo strumento e non invia messaggi per vostro conto dalla propria infrastruttura.

  2. Spetta a voi assicurare che il vostro contatto commerciale sia conforme al diritto applicabile, comprese le norme anti-spam (in Svizzera, l’art. 3 cpv. 1 lett. o LCSl; nell’UE, l’art. 13 della direttiva ePrivacy (Direttiva 2002/58/CE)). Dovete ottenere qualsiasi consenso richiesto dalla legge, offrire ai destinatari una modalità di rinuncia (opt-out) e cessare di contattare chiunque abbia rinunciato.

7. Compensi e imposte

L’utilizzo dei Servizi è soggetto alle tariffe indicate nella pagina dei prezzi. Le modifiche dei compensi hanno effetto 30 giorni dopo la notifica. Se siete un consumatore, vi informeremo in anticipo di qualsiasi modifica dei compensi e potrete recedere dal contratto senza penalità prima che la modifica abbia effetto; se non recedete, il nuovo compenso si applica a partire dal periodo di fatturazione successivo.

Siete tenuti a pagare tutte le imposte e i tributi applicabili. Per domande relative alla fatturazione, contattate billing@beskarstaff.com.

8. Responsabilità

  1. Rispondiamo senza limitazione dei danni causati con dolo o colpa grave.

  2. In caso di colpa lieve, rispondiamo solo dei danni diretti e unicamente fino a concorrenza dell’importo dei compensi versatici negli ultimi 12 mesi.

  3. La responsabilità per il mancato guadagno, i danni indiretti o i danni consequenziali è — nella misura consentita dalla legge — esclusa.

  4. Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità nei casi, e nella misura, in cui essa non possa essere esclusa o limitata in virtù del diritto applicabile — ad esempio, la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, la responsabilità per dolo, e la responsabilità ai sensi del diritto imperativo in materia di responsabilità per danno da prodotti o di protezione dei dati.

9. Sospensione e risoluzione

  1. Ciascuna parte può risolvere il rapporto contrattuale dandone comunicazione all’altra.

  2. In caso di violazioni sostanziali, è possibile la risoluzione senza preavviso.

  3. Possiamo inoltre sospendere il vostro accesso ai Servizi, in tutto o in parte, ove ragionevolmente necessario — ad esempio, se non pagate i compensi alla scadenza, se violate le disposizioni sull’utilizzo accettabile (sezione 12), oppure per far fronte a un rischio per la sicurezza, a un utilizzo illecito o a un obbligo di legge. Ove possibile, vi informeremo in anticipo, e ripristineremo l’accesso una volta risolta la causa.

10. Diritto applicabile e foro

Il presente Contratto è disciplinato dal diritto svizzero.

Per i contratti stipulati con imprese (B2B), il foro esclusivo è Zugo, Svizzera. Per i consumatori (B2C), nessuna disposizione del presente Contratto sopprime le protezioni imperative del diritto del paese di residenza del consumatore; si applicano le norme imperative sul foro applicabili ai contratti dei consumatori in virtù della Convenzione di Lugano (CL) e della legge federale svizzera sul diritto internazionale privato (LDIP).

11. Proprietà intellettuale e diritti di proprietà

  1. Nei rapporti tra le parti, W&W (o i suoi licenzianti) detiene tutti i diritti sulla piattaforma, sui Servizi, sul software sottostante, sulla banca dati dei talenti, sui modelli di IA, nonché sui punteggi, sulle classifiche e sugli altri risultati generati dall’IA. Ad eccezione dei diritti limitati espressamente concessi nel presente documento, non acquisite alcun diritto di proprietà né alcuna licenza sulla proprietà intellettuale di W&W.

  2. Conservate la titolarità dei dati che caricate, importate o inserite. Concedete a W&W una licenza limitata, mondiale ed esente da royalty per ospitare, trattare e altrimenti utilizzare tali dati al solo fine di fornire e supportare i Servizi, e come esposto nel nostro Accordo sul trattamento dei dati.

  3. Vi concediamo un diritto limitato, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare i Servizi e i risultati generati dall’IA per le vostre esigenze interne di reclutamento per la durata del Contratto e conformemente ad esso.

12. Utilizzo accettabile

Vi impegnate a non, e a non consentire ad alcuno di:

  1. utilizzare i Servizi per adottare decisioni che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi nei confronti di una persona unicamente mediante mezzi automatizzati (cfr. sezione 4), o in qualsiasi modo che discrimini illecitamente individui o gruppi;

  2. effettuare ingegneria inversa, decompilare, disassemblare o tentare di derivare il codice sorgente, i modelli o la struttura sottostante dei Servizi, salvo nella misura in cui tale restrizione sia vietata dal diritto applicabile;

  3. rivendere, concedere in sublicenza, noleggiare o altrimenti mettere i Servizi a disposizione di terzi, utilizzarli per sviluppare un servizio concorrente, o utilizzarli per addestrare modelli di apprendimento automatico;

  4. eludere o interferire con il meccanismo di sblocco, i limiti di utilizzo, i controlli di accesso o le funzioni di sicurezza dei Servizi;

  5. caricare o inserire dati personali da voi raccolti illecitamente, dati di candidati ottenuti mediante scraping o con altri mezzi al di fuori dei Servizi, o qualsiasi dato personale degno di particolare protezione; oppure

  6. utilizzare i Servizi in violazione del diritto applicabile o dei diritti di terzi.

13. Diritto di recesso dei consumatori dell’UE (contratti a distanza)

  1. La presente sezione si applica solo se siete un consumatore avente la residenza abituale nell’UE/SEE. (Il diritto svizzero non prevede un diritto di recesso generale per i contratti a distanza, sicché la presente sezione non si applica ai consumatori residenti in Svizzera.) Avete il diritto di recedere dal presente Contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza dover fornire alcuna motivazione.

  2. Se ci chiedete di iniziare a fornire i Servizi prima della scadenza del periodo di 14 giorni, voi (a) acconsentite espressamente a un’esecuzione immediata, e (b) riconoscete di perdere il diritto di recesso per i Servizi che siano stati interamente eseguiti, e che, per i Servizi eseguiti solo in parte, pagherete un importo proporzionale a quanto è stato fornito fino al momento del vostro recesso.

  3. Per recedere, potete utilizzare il modulo tipo di recesso, inviare qualsiasi dichiarazione chiara (ad esempio, un’e-mail a support@beskarstaff.com), oppure utilizzare la funzione di recesso sul nostro sito web ove ne mettiamo una a disposizione (una funzione di recesso elettronica ai sensi dell’art. 11a della direttiva sui diritti dei consumatori, introdotto dalla direttiva (UE) 2023/2673, si applica a partire dal 19 giugno 2026). In caso di recesso valido, rimborsiamo qualsiasi importo versato per la parte non ancora eseguita entro 14 giorni.

14. Disposizioni generali

  1. Divisibilità. Se una disposizione del presente Contratto è o diviene nulla o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente in vigore, e la disposizione nulla sarà sostituita da una disposizione valida che si avvicini il più possibile alla sua intenzione originaria.

  2. Integralità del contratto. Il presente Contratto — congiuntamente all’Informativa sulla privacy, all’Accordo sul trattamento dei dati e al Service Level Agreement — costituisce l’integralità del contratto tra le parti relativamente ai Servizi e sostituisce qualsiasi accordo precedente avente il medesimo oggetto. Nella misura in cui è interessato il trattamento di dati personali, l’Accordo sul trattamento dei dati prevale in caso di conflitto.

  3. Assenza di rinuncia. Il fatto che non facciamo valere una disposizione, o che tardiamo a farlo, non costituisce una rinuncia al nostro diritto di farla valere successivamente.

  4. Notifiche. Inviamo le notifiche all’indirizzo e-mail registrato presso il vostro Account BeskarStaff; voi ci inviate le notifiche all’indirizzo support@beskarstaff.com.